CAPITOLUL 1. SPECIFICUL PSIHOLOGIEI RESURSELOR UMANE SI AL PSIHOLOGIEI MUNCII
1.1. Istoricul, locul si rolul psihologiei resurselor umane
1.2. Specificul psihologiei muncii
CAPITOLUL 2. PERSONALITATEA
2.1. Personalitatea, o disputa intre filosofie si psihologie
2.2. Ce este personalitatea?
2.3. Caracterul sistemic si relational al organizarii personalitatii
2.4. Geneza personalitatii
2.5. Unitatea structurala a personalitatii
2.6. Personalitatea, intre individual si general (nomotetic si idiografic)
2.7. Devenirea personalitatii
CAPITOLUL 3. STRUCTURI, TEORII SI STILURI ALE PERSONALITATII
3.1. Imaginea de Sine - abordari teoretice si incadrari conceptuale
3.2. Perspectiva optimista a autonomiei umanului
3.3. Acceptarea de sine si increderea in sine
3.4. Teoria proprium-ului sau complementaritatea Sine-Ego (Gordon Willard Allport)
3.5. Teoria dezvoltarii Sinelui (Erik Erikson)
3.6. Teoria tendintei realizarii Sinelui sau “persoana cu functionare completa”
3.7. Teoria cresterii Sinelui - prin speranta activa si autoperfectionare morala
3.8. Abordarea constructivista a personalitatii
3.9. Stiluri de manifestare a personalitatii
CAPITOLUL 4. MOTIVATIA IN DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE
4.1. Locul si rolul motivatiei in dinamica resurselor umane
4.2. Factorii motivatori
4.3. Teorii psiho-organizationale privind motivarea
4.4. Motivarea angajatilor - factor conditionant al performantei organizationale
CAPITOLUL 5. ROLUL COMUNICARII IN DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE
5.1. De la vechea paradigma la noua paradigma asupra comunicarii
5.2. Comunicarea. Notiuni generale
5.3. Caracteristicile procesului de comunicare
5.4. Formele comunicarii
5.5. Specificul comunicarii interpesonale
5.6. Specificul comunicarii organizationale
5.7. Particularitatile comunicarii in cadrul grupului de munca
5.8. Comunicarea pe circuitul ierarhic
5.9. Fluxul informational in cadrul structurilor organizationale
5.10. Stiluri de comunicare
5.11. Obstacole in comunicare
5.12. Abordarea individuala a imbunatatirii comunicarii
5.13. Comunicarea - factor cheie in cresterea performantei organizationale
5.14. Comunicarea eficienta
CAPITOLUL 6. ORIENTAREA PROFESIONALA
6.1. Preorientarea profesionala sau orientarea scolara
6.2. Obiectivele orientarii profesionale
6.3. Etapele activitatii de orientare profesionala
6.4. Criteriile orientarii profesionale
6.5. Conditiile orientarii profesionale
6.6. Metode pentru orientarea profesionala
6.7. Orientarea profesionala la nivelul intreprinderii
6.8. Reorientarea profesionala
CAPITOLUL 7. PLANIFICAREA SI RECRUTAREA RESURSELOR UMANE
7.1. Planificarea resurselor umane
7.2. Recrutarea resurselor umane
7.3. Tehnici de recrutare
7.4. Metode de recrutare a resurselor umane
7.5. Criterii in functie de care se realizeaza recrutarea
7.6. Principiile de construire a unui chestionar psiho profesional pentru recrutare
CAPITOLUL 8. SELECTIA RESURSELOR UMANE
8.1. Definire si caracteristici
8.2. Criterii de selectie
8.3. Activitatile procesului de selectie a resurselor umane
8.4. Interviul de selectie
8.5. Testele utilizate pentru selectia resurselor umane
8.6. Alte metode de selectie
CAPITOLUL 9. INTEGRAREA PROFESIONALA
9.1. Natura si continutul integrarii profesionale
9.2. Conceperea unui program de integrare profesionala
9.3. Metode de integrare profesionala
CAPITOLUL 10. CONCEPEREA PROGRAMULUI DE PREGATIRE PROFESIONALA
10.1. Pregatirea profesionala
10.2. Deprinderile de munca
10.3. Formarea profesionala
10.4. Programul de pregatire profesionala
10.5. Metode de pregatire profesionala
CAPITOLUL 11. COMPETENTA PROFESIONALA
11.1. Variabilele individuale implicate in competenta profesionala
11.2. Variabile situationale implicate in competenta profesionala
11.3. Evaluarea competentelor profesionale
CAPITOLUL 12. PERFORMANTA PROFESIONALA
12.1. Perfectionarea profesionala
12.2. Metode pentru perfectionarea profesionala
12.3. Sistemul de evaluare a performantei
12.4. Metode si tehnici de evaluare a performantelor
12.5. Implementarea sistemului de evaluare
CAPITOLUL 13. OBOSEALA SI MUNCA
13.1. Caracterizarea generala a oboselii
13.2. Capacitatea de munca
13.3. Simptomele oboselii
13.4. Cauzele oboselii
13.5. Oboseala si odihna
13.6. Termeni utilizati
CAPITOLUL 14. ACCIDENTELE DE MUNCA
14.1. Caracterizare generala a accidentelor de munca
14.2. Metode de studiere a accidentelor de munca
14.3. Cauzele accidentelor de munca
14.4. Prevenirea accidentelor de munca
CAPITOLUL 15. RECOMPENSELE RESURSELOR UMANE
15.1. Factorii care influenteaza marimea recompenselor
15.2. Cerintele unei strategii de recompensare
15.3. Sistemul de salarizare
15.4. Structuri salariale
CAPITOLUL 16. CARIERA PROFESIONALA
16.1. Conceptul de cariera. Caracterizare
16.2. Tipologia carierelor. Elemente de structura si dezvoltare
16.3. Ancore in cariera
16.4. Orientari in cariera
16.5. Planificarea individuala a carierei
16.6. Mentoratul
16.7. Planificarea si gestionarea carierei
16.8. Aprecierea salariatilor
16.9. Fazele carierei
16.10. Elementele constitutive ale carierei
CAPITOLUL 17. DEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE. CONSILIEREA, MENTORATUL, TUTORIATUL
17.1. Consilierea
17.2. Mentoratul
17.3. Tutoriatul
CAPITOLUL 18. NATURA SI TIPURILE DE CONFLICTE DIN CADRUL RESURSELOR UMANE
18.1. Tipuri de conflicte
18.2. Cauzele conflictelor
18.3. Relatia dintre putere si conflict
18.4. Sisteme de negociere pentru rezolvarea conflictualitatii
18.5. Strategiile mentale ale negociatorului
CAPITOLUL 19. PROFILUL PSIHOPROFESIONAL AL PERSONALULUI DE CONDUCERE A RESURSELOR UMANE
BIBLIOGRAFIE
