Cum se comanda o carte?
Va rugam sa folositi modalitatea cea mai comoda pentru dumneavoastra (oricare varianta este potrivita):
•    Accesati cosul de cumparaturi de pe acest site;
•    Trimiteti un e-mail pe adresa distributie@hamangiu.ro
•    Trimiteti un fax la nr. 031.805.80.21
•    Trimiteti comanda dumneavoastra în scris pe adresa: Ed. Hamangiu, str. Col. Corneliu Popeia, nr. 36, sector 5, OP 5, CP 91, Bucuresti
•    Sunati la nr. de telefon: 021.336.01.25.

Pentru ca noi sa putem onora comanda cu rapiditate, va rugam sa ne furnizati urmatoarele informatii, fara de care nu se poate elibera factura fiscala:

1. Pentru persoanele juridice:
•    denumirea completa a firmei / institutiei si adresa;
•    nr. de înregistrare în Registrul comertului;
•    codul de înregistrare fiscala – CIF;
•    banca si contul;
•    persoana de contact (cu numarul de telefon sau e-mail);
•    adresa la care doriti sa facem livrarea si intervalul orar.
•    modalitatea de plata (pentru persoanele juridice plata se poate face astfel:
-    în sistem ramburs cu plata la livrare;
-    cu OP sau BO, în termen de 5 zile de la primirea facturii;
•    modalitatea de livrare (curierat rapid, posta româna).

2.    Pentru persoanele fizice:
•    numele si prenumele dumneavoastra;
•    domiciliul si codul numeric personal;
•    adresa de livrare;
•    nr. de telefon si / sau e-mailul dumneavoastra;
•    intervalul orar în care se poate face livrarea;
•    modalitatea de plata (pentru persoanele fizice este disponibil momentan doar sistemul de plata ramburs).

Confirmarea comenzii
În cazul comenzilor telefonice, confirmarea se face pe loc, la sfârsitul convorbirii. Pentru comenzile facute prin e-mail, fax, scrisoare, cosul de cumparaturi, echipa Hamangiu va confirma comanda dumneavoastra în maxim 8 ore lucratoare de la primirea ei. Daca în acest interval comanda nu a fost confirmata înseamna ca ea nu a ajuns la noi. Va rugam, deci, sa retrimiteti comanda!

Cum se face livrarea?
Livrarea cartilor se face în maxim 8 ore de la confirmarea comenzii. Dupa ce comanda a fost livrata, dumneavoastra veti fi informat despre acest lucru.

1. Care sunt modalitatile de livrare?
•    Livrarea se poate face prin curier rapid pentru toate localitatile din tara, prin firma de curierat rapid BOOKURIER. Coletul ajunge la dumneavoastra în maxim 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii (pentru comenzile din Bucuresti), respectiv, în maxim 3 zile lucratoare de la confirmare, pentru celelalte localitati. Pentru comenzile din afara tarii, livrarea se face în functie de metoda de transport aleasa de client (curier rapid sau posta)
•    Livrarea prin posta. Coletul ajunge în 4-5 zile lucratoare la oficiul postal la care sunteti arondat. În mod normal, posta va anunta sa va prezentati la oficiul postal, cu buletinul de identitate, pentru a ridica coletul. Având în vedere alte experiente anterioare, precizam ca Editura Hamangiu nu îsi asuma raspunderea pentru neglijentele postei române.

2. Taxe postale / costuri de expeditie
•    Pentru orice comanda cu valoare mai mare de 150 lei, costurile de expeditie sunt suportate integral de catre Editura Hamangiu.
     Pentru o comanda sub 150 lei, expediata in Bucuresti prin curier rapid BOOKURIER, taxa de livrare este de 10 lei si se regaseste integral în factura dumneavoastra iar pentru livrari in afara Bucurestiului taxa este de 15 lei.
     Pentru o comanda sub 150 lei, expediata prin posta, taxa de livrare este de 10 lei si se regaseste integral în factura dumneavoastra.

Cum se achita factura?
Persoanele juridice vor achita factura în functie de optiunile alese în momentul efectuarii comenzii.
•    plata în sistem ramburs – plata se face numerar în momentul ridicarii coletului de la agentul de livrare.
•    plata prin virament bancar, se face în termen de 5 zile lucratoare de la ridicarea coletului, cu OP în contul nostru:
BCR Sucursala Crîngasi
o    LEI nr. RO 32 RNCB 0066 0255 2021 0001
o    EURO  nr. RO32 RNCB 0066 0255 2021 0002
•    pentru institutiile, publice plata se poate face si prin trezorerie, în contul nostru deschis la Trezoreria Sector 5 Cont nr. RO35 TREZ 7055 069X XX00 3590

Persoanele fizice vor achita factura în sistem ramburs la momentul ridicarii coletului.