Cum se comandă o carte?
Vă rugăm să folosiţi modalitatea cea mai comodă pentru dumneavoastră (oricare variantă este potrivită):
•    Accesaţi coşul de cumpărături de pe acest site;
•    Trimiteţi un e-mail pe adresa distributie@hamangiu.ro
•    Trimiteţi un fax la nr. 031.805.80.21
•    Trimiteţi comanda dumneavoastra în scris pe adresa: Ed. Hamangiu, str. Col. Corneliu Popeia, nr. 43, sector 5, OP 5, CP 91, Bucureşti
•    Sunaţi la nr. de telefon: 021.336.01.25.

Pentru ca noi să putem onora comanda cu rapiditate, vă rugăm să ne furnizaţi următoarele informaţii, fără de care nu se poate elibera factura fiscală:

1. Pentru persoanele juridice:
•    denumirea completă a firmei / instituţiei şi adresa;
•    nr. de înregistrare în Registrul comerţului;
•    codul de înregistrare fiscală – CIF;
•    banca şi contul;
•    persoana de contact (cu numărul de telefon sau e-mail);
•    adresa la care doriţi să facem livrarea şi intervalul orar.
•    modalitatea de plata (pentru persoanele juridice plata se poate face astfel:
-    în sistem ramburs cu plata la livrare;
-    cu OP sau BO, în termen de 5 zile de la primirea facturii;
•    modalitatea de livrare (curierat rapid, poşta română).

2.    Pentru persoanele fizice:
•    numele şi prenumele dumneavoastră;
•    domiciliul şi codul numeric personal;
•    adresa de livrare;
•    nr. de telefon şi / sau e-mailul dumneavoastră;
•    intervalul orar în care se poate face livrarea;
•    modalitatea de plată (pentru persoanele fizice este disponibil momentan doar sistemul de plată ramburs).

Confirmarea comenzii
În cazul comenzilor telefonice, confirmarea se face pe loc, la sfârşitul convorbirii. Pentru comenzile făcute prin e-mail, fax, scrisoare, coşul de cumpărături, echipa Hamangiu va confirma comanda dumneavoastră în maxim 8 ore lucrătoare de la primirea ei. Dacă în acest interval comanda nu a fost confirmată înseamnă că ea nu a ajuns la noi. Vă rugăm, deci, să retrimiteţi comanda!

Cum se face livrarea?
Livrarea cărţilor se face în maxim 8 ore de la confirmarea comenzii. După ce comanda a fost livrată, dumneavoastră veţi fi informat despre acest lucru.

1. Care sunt modalităţile de livrare?
•    Livrarea se poate face prin curier rapid pentru toate localităţile din tara, prin firma de curierat rapid BOOKURIER. Coletul ajunge la dumneavoastra în maxim 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii (pentru comenzile din Bucureşti), respectiv, în maxim 3 zile lucratoare de la confirmare, pentru celelalte localităţi. Pentru comenzile din afara ţării, livrarea se face în funcţie de metoda de transport aleasă de client (curier rapid sau poştă)
•    Livrarea prin poştă. Coletul ajunge în 4-5 zile lucrătoare la oficiul poştal la care sunteţi arondat. În mod normal, poşta vă anunţă să vă prezentaţi la oficiul poştal, cu buletinul de identitate, pentru a ridica coletul. Având în vedere alte experienţe anterioare, precizăm că Editura Hamangiu nu îşi asumă răspunderea pentru neglijenţele poştei române.

2. Taxe poştale / costuri de expediţie
•    Pentru orice comandă cu valoare mai mare de 150 lei, costurile de expediţie sunt suportate integral de către Editura Hamangiu.
     Pentru o comandă sub 150 lei, expediată in Bucuresti prin curier rapid BOOKURIER, taxa de livrare este de 10 lei şi se regăseşte integral în factura dumneavoastră iar pentru livrari in afara Bucurestiului taxa este de 15 lei.
     Pentru o comandă sub 150 lei, expediată prin poştă, taxa de livrare este de 10 lei şi se regăseşte integral în factura dumneavoastră.

Cum se achită factura?
Persoanele juridice vor achita factura în funcţie de opţiunile alese în momentul efectuării comenzii.
•    plata în sistem ramburs – plata se face numerar în momentul ridicării coletului de la agentul de livrare.
•    plata prin virament bancar, se face în termen de 5 zile lucrătoare de la ridicarea coletului, cu OP în contul nostru:
BCR Sucursala Crîngaşi
o    LEI nr. RO 32 RNCB 0066 0255 2021 0001
o    EURO  nr. RO32 RNCB 0066 0255 2021 0002
•    pentru instituţiile, publice plata se poate face şi prin trezorerie, în contul nostru deschis la Trezoreria Sector 5 Cont nr. RO35 TREZ 7055 069X XX00 3590

Persoanele fizice vor achita factura în sistem ramburs la momentul ridicării coletului.